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中民保险网苗健董事长到访中国大地保险,推动双方互联网保险合作
10月11日,中民保险网苗健董事长一行赴上海浦东中国大地财产保险股份有限公司总部,与中国大地保险贾德荣副总裁进行交流,共商互联网保险业务合作事宜。 内容来自dedecms
中国大地保险业务规模位于中国保险行业前列。2013年10月15日,中国大地保险在上海成立,其经营范围涉及非寿险业务的各个领域。2014年,公司获得短期出口信用保险经营资格,成为全国拥有该项资质的五家财产保险公司之一。中国大地保险拥有雄厚的承保实力和遍及全国的服务网络。2016年,实现保险业务收入320.71亿元,市场排名全国财产保险公司第六位。
贾德荣副总裁告诉苗健董事长,一直以来,中国大地保险致力于建设独具特色的客户服务体系,近年来推出的微信理赔服务等创新入选《中国保险报》2015年度、2016年度“十大服务创新”项目。
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苗健董事长表示,消费者除了关注保险产品的性价比,还特别关注理赔体验。同中国大地保险一样,中民保险网同样重视对客户的理赔服务。在智能化时代,中民保险网以“基于投保人的利益”为理念,为客户提供智能化理赔服务。客户只需要进入中民保险网微信或APP,进入相应页面填写报案信息,拍照上传理赔所需资料,中民保险网理赔专员就将通过绿色理赔通道,帮助客户向保险公司申请理赔,为客户提供便捷的理赔协助服务。
此次交流中,双方达成合作共识,对于中民保险网销售的大地财险非车险产品,贾总表示可以尝试理赔金额在一定范围内的代理赔服务,目的是为客户省去了理赔申请的众多环节、复杂流程,节省了大量的等待时间,共同提高客户的理赔服务满意度。同时贾总也希望中民保险网发挥其拥有的大量客户投保理赔数据的资源优势,致力于通过大数据分析提高精准理赔服务的技术能力,使其理赔过程对投保人更快捷便利,并能为保险公司在赔付规则和标准的制定上提供大数据的支持。
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苗健董事长还谈到,中民保险网发挥其大数据的优势,大力开展为个人客户、合作机构提供个性化定制保险服务。双方就与银行客户消费关联的互联保险产品的开发定制达成合作共识,贾总对产品业务部门进行了具体工作安排,双方加快推进产品上的合作,希望开拓更大的互联网保险市场。
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(IT产业网小编:中国商业电讯)
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