柳橙网：留学行业正从信息售卖升级为价值服务

 近年来，得益于留学市场的刚性需求不断增长，留学人数逐年攀升，据教育部发布数据显示，2015年度我国出国留学总人数约为52.37万人，相比2014年增加了6.39万人，增长了13.9%。留学市场不断扩容，但留学行业竞争却是越来越激烈了。互联网时代造就的巨变，也为留学行业带来了变革式的影响，以柳橙网为代表的一批互联网+留学平台的崛起，也在重新定义留学服务这一传统行业。

一、 传统信息售卖已被颠覆 信息公开透明成为新的趋势

信息化时代的到来，信息传递越来越便捷，让沟通成本越来越低，沟通效率不断提升，传统留学行业借助信息不对称从而进行信息售卖获得利润的这一基础也逐渐不复存在。长期来看，和所有其他行业一样，留学服务业的可持续发展，都是靠在合理的利润空间内的不断创新，凡是基于信息不对称的环节都将逐渐被颠覆或被边缘化。而用户对于信息的公开透明的需求则越来越强烈。也正因为此，互联网在线留学服务平台优势日显。顺应时代潮流和行业发展趋势，依托互联网+的兴起，以柳橙网为代表的在线留学服务平台正以飞速的发展深耕留学教育服务领域，借助技术手段不断提升服务体验。

留学行业发展至今，用“免费”吸引消费者签约，后期巧设各种名目收费，这种情况已在行业中屡见不鲜。而柳橙网作为一家互联网留学品牌，下设柳橙留学商城，是中国首个专业整合全球教育服务资源、打造零距离留学体验的在线留学交易服务平台。商城产品介绍明晰，产品套餐明码标价，平台监管，服务流程标准化，系统集成的在线材料递交，最大程度上排除了人为因素干扰，保证了信息的公开化和服务的透明度。

二、 信任来自真诚互动 极致服务成为新的行业追求

在线留学行业仍是针对人的服务，尤其留学教育，事关每一个学子的梦想，更关乎中国家庭的未来，责任重大。因此，在留学服务的整个流程中，客户更关注于机构或服务人员个体的信誉度，在留学服务体验上更关注于产品的质量、服务的效率、最终的成功率，以及更长远的留学学业规划乃至人生规划。在这一点上，留学服务机构与用户直接的互动越发显得重要。

以柳橙网为代表的在线一站式留学服务系统，包括从咨询到评估、方案、文书制作、申请、offer下发等一系列过程。针对留学申请的不同阶段，柳橙网配备了相应的专业人员进行跟进，做到了分模块、分项目、精准服务人员的专业商业模式，着力提升用户体验和服务效率。在线留学让用户能随时随地与服务人员进行互动，随时随地跟踪查询整个申请进度，清楚申请目标的进展，从而有效保障了用户利益，也带来更好的实时用户体验。

当留学行业从信息售卖升级为价值服务，行业的整体升级，是时代给予这个行业的考验和机遇。对极致用户体验的呼唤，意味着所有从业人员对教育理想的全情投入，意味着供求双方信任的长期建立和情感纽带的延伸。柳橙网用正确的方式帮助想学习的学生获得合理海外教育机会，以帮助更多的家庭完成留学梦想，帮助百万家庭节省百亿留学成本为使命。以大数据为基础，实现平台与用户双向甚至多向需求的对接，产品设计及福利活动均以用户需求为出发点，大大降低了学子留学申请费用，为中国留学家庭铺就一条省钱省力省心的靠谱留学申请之路。柳橙网的平台优势也获得了市场的认可，除2016年2月成功上市，7月荣获2016留学行业影响力品牌奖，新近又荣获“2016浦东新区电子商务十佳创新示范企业”和“2016浦东新区电子商务创新示范企业最佳网络影响力奖”。近期重拳推出的橙信奖学金计划，最高10000元，最低3000元，也是希望反馈给真正有需要的学子，助力他们的留学梦，或将推动并引领整个留学市场的服务变革。