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来人到家携手京东到家“约惠会员月”
近日,京东到家与家政行业的领先品牌来人到家进行深度合作,开展会员月活动。活动期间,所有会员均可秒杀29.9元/2小时精致保洁服务,并能2小时极速上门服务,给家政行业带来了一股“惠”旋风!
据悉,来人到家入驻京东到家已经有一段时间了,目前日订单量已达上千单,是京东家政品类销量遥遥领先的家政服务商。此次开展深度合作,京东到家正是看重了来人到家强大的线下服务能力和完善的服务体系。
经过19年的发展,来人到家现在已覆盖全国30个一二线城市,100多家直营门店员工数万人,每天销售破万单的大型家政企业。自2014年转型互联网以来,运营效率大大提升。用户通过来人官网、app、三微等线上渠道下单,平台接单后通过大数据分析和lbs定位技术,自动推送给线下100多家门店的离用户家最近的服务技师,极大的节约了服务时间,保证用户“约的快,用的爽”。
由于家政行业是服务性行业,服务品质更是关乎家政企业的成败,所以来人到家经过多年的摸索形成了一套自己完善的服务体系。首先,员工全部公司制管理,培训后上岗,保证员工素质的稳定。其次,技师服务统一标准化、流程化操作,保证服务质量的统一。最后,来人建立了独有的售后回访制度,用心对每一位用户负责,目前,来人到家全网好评率一直在98%以上。 织梦好,好织梦
此次会员月活动,可谓是京东与来人的双赢,双方不仅都发挥了各自的优势,更重要的是让老百姓得到了实惠。未来,希望他们能作出更多互惠互利的有益探索,为消费者带来更多便利。
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(IT产业网小编:中国商业电讯)
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